الأسئلة الشائعة

نعم. يعمل التطبيق دون إنترنت بالكامل، وتصاميمك لا تغادر حاسوبك. تحتاج الرخصة إلى الإنترنت مرة واحدة للتفعيل، ثم إلى تجديد قصير كل 30 يوماً؛ بعد هذا الموعد يواصل التطبيق العمل 30 يوماً أخرى قبل العودة إلى النسخة المجانية.

يقرأ طرز ويكتب 13 صيغة: DST (تاجيما)، PES وPEC (برذر/بيبي لوك)، JEF (جانومي)، EXP (ميلكو)، VP3 (فاف/فايكنغ)، XXX (سنجر)، HUS وSHV (فايكنغ)، PCS (فاف)، DSB وU01 (بارودان) وTAP (هابي).

النسخة المجانية تصدّر حتى 5000 غرزة للتصميم. نسخة الورشة ترفع الحد عن صيغ الآلات المنزلية وتضيف كل الخطوط والزخارف وتحويل الصور تلقائياً. النسخة الاحترافية ترفع كل الحدود وتضيف الأدوات اليدوية وورقة الإنتاج والتصدير الجماعي. نسخة المدرسة تضيف وضع التعليم وعدة مقاعد.

بالدينار الجزائري: ببطاقة CIB أو الذهبية في صفحة البوابة الآمنة (لا نرى معلومات بطاقتك)، أو بتحويل CCP / بريدي موب أو Yassir Cash مع وصل نتحقق منه، حسب الطرق المتاحة عند الدفع.

بمجرد أن تؤكد البوابة الدفع. يظهر مفتاحك في حسابك ضمن «الرخص»، ويُرسل إليك أيضاً بالبريد الإلكتروني مع الفاتورة.

كل عرض يبيّن عدد الحواسيب (المقاعد). ترى الأجهزة المفعّلة في حسابك ويمكنك تحرير جهاز بنفسك حتى 3 مرات كل 30 يوماً.

نعم. الواجهة بالإنجليزية مع ترجمة كاملة إلى العربية (من اليمين إلى اليسار) والفرنسية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت.

نعم. تُفتح ملفات الآلات كتصاميم قابلة للتعديل، ويمكن استيراد رسوم SVG. تغيير المقاس يعيد حساب الغرز بدل تمديدها.

اطّلع على سياسة الاسترجاع. إذا لم يعمل البرنامج على حاسوبك ولم يتمكن الدعم من حل المشكلة، اتصل بنا خلال المدة المذكورة فيها.

نعم. لكل طلب مدفوع فاتورة PDF في حسابك ضمن «الطلبات».

اتصل بالدعم: يمكننا إصدار مفتاح مرتبط بحاسوبك لا يحتاج إلى تفعيل عبر الإنترنت.

يمكن لـطرز البحث عن الإصدارات الجديدة وتثبيت تحديثات موقّعة. تُنشر الإصدارات الجديدة أيضاً في صفحة التحميل.

تربط مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره بمفتاح API الخاص بك (Claude أو GPT أو Gemini أو Mistral وغيرها) وتصف التصميم. يركّبه النموذج بخطوط طرز وزخارفه، ويفحص طرز كل نسخة. يحاسبك المزوّد مباشرة، وغالباً بضعة سنتات للتصميم مع نموذج متوازن؛ ولا يضيف طرز أي رسوم.

نعم، بنموذج محلي في Ollama أو LM Studio على حاسوبك: مجاناً ودون إنترنت وبخصوصية تامة. أما النماذج السحابية فتحتاج الإنترنت فقط أثناء معالجة طلبك.